“您好,我是示范區(qū)水電氣暖通聯(lián)合報裝服務(wù)小組工作人員,從濟(jì)源市工程建設(shè)項目審批平臺得知您有新建項目。您什么時間方便,我們見面談?wù)劰┧⒐╇姟⒐狻⒐┡巴ㄐ沤尤氲氖虑椤!?/p>
“太好了,今天就有時間,歡迎你們上門服務(wù)。”
……
近日,接到水電氣暖通聯(lián)合報裝服務(wù)小組工作人員的電話后,紫光苑建設(shè)項目工地負(fù)責(zé)人說:“我剛在工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)登記,就接到電話了。真沒想到濟(jì)源的政務(wù)服務(wù)效率這么高!”
“水電氣暖通”作為建設(shè)項目的基本要素,是整體建筑工程的一個重要環(huán)節(jié),直接影響到整個工程的進(jìn)度。今年以來,示范區(qū)不斷優(yōu)化營商環(huán)境,加大項目工程服務(wù)力度,持續(xù)推進(jìn)報裝環(huán)節(jié)簡單化、項目施工一體化、驗收流程精準(zhǔn)化,全面提升服務(wù)質(zhì)量和效率,推動“一件事一次辦”向“一件事高效辦”邁進(jìn)。
為全面推進(jìn)工程建設(shè)項目水電氣暖通聯(lián)合報裝改革,更好地服務(wù)企業(yè)項目建設(shè),持續(xù)提升企業(yè)的滿意度和獲得感,示范區(qū)市政公用事業(yè)服務(wù)中心聯(lián)合濟(jì)源北控水務(wù)有限公司、國網(wǎng)濟(jì)源供電公司、濟(jì)源中裕燃?xì)庥邢薰尽?jì)源市城市供熱有限責(zé)任公司及通管辦等專營單位抽調(diào)專人組建水電氣暖通聯(lián)合報裝服務(wù)小組,按照“能并則并、能簡則簡、能優(yōu)則優(yōu)”的原則,簡化報裝方式,優(yōu)化報裝流程,強(qiáng)化報裝服務(wù),推行“一網(wǎng)一窗一電話”綜合報裝受理,將原來“企業(yè)分別提交報裝申請”調(diào)整為“企業(yè)無須申請,專營單位主動對接”的工作模式。企業(yè)新建項目完成立項后,聯(lián)合報裝服務(wù)小組及時主動對接,了解企業(yè)整體項目設(shè)計和施工方案,一對一服務(wù),就相關(guān)事項進(jìn)行討論交流,聯(lián)合踏勘,統(tǒng)一答復(fù),通過微信群及時掌握項目整體動態(tài),進(jìn)一步提高報裝接入效率和服務(wù)水平。
提高項目審批效率是推動項目快速建設(shè)的關(guān)鍵。如何提高水、電、氣、暖、通信等市政接入外線工程審批效率?示范區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、自然資源和規(guī)劃局、公安局、交通運輸局、水利局、林業(yè)局等共同發(fā)力,聯(lián)合出臺《濟(jì)源市水電氣暖通外線工程接入聯(lián)合審批實施方案》,將水電氣暖通接入外線工程所涉及的建設(shè)工程規(guī)劃臨時占用城市道路許可、挖掘城市道路許可、臨時占用城市綠地許可、砍伐遷移城市樹木審核等事項納入并聯(lián)審批機(jī)制,實行“零審批”“告知承諾”“容缺受理”工作機(jī)制,推動聯(lián)合審批再增效。同時,成立濟(jì)源市水電氣暖通接入外線工程并聯(lián)審批工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)貫徹落實水電氣暖通接入外線工程的有關(guān)事宜,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門工作,全力推進(jìn)并聯(lián)審批工作。
“以往審批時間比較長,現(xiàn)在不一樣了,2個工作日內(nèi)就辦下來了,審批效率非常快。”文曲府項目施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人說。
為保證項目施工進(jìn)度,解決企業(yè)在申報工程驗收中面臨的“如何報、報給誰、報什么”以及多部門跑腿的問題,示范區(qū)積極推行聯(lián)合施工,通過整合資源、優(yōu)化流程等有效手段,改變建設(shè)單位在辦理施工業(yè)務(wù)中獨立運作的模式,推動項目早建設(shè)、早竣工、早投產(chǎn)。
“各專營企業(yè)在獲得施工審批后,抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員組建聯(lián)合施工指導(dǎo)組,結(jié)合市政道路施工計劃,提前統(tǒng)籌各項目施工周期,做到水電氣暖通外線接入工程與道路施工有序銜接,有效減少因單獨施工帶來的多次開挖路面、反復(fù)修復(fù)現(xiàn)象。”示范區(qū)住建局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,工程竣工后,聯(lián)合施工小組根據(jù)各項目進(jìn)場周期特點,采取水電、氣暖通分組聯(lián)合驗收的方式,有效降低了單項驗收重復(fù)進(jìn)場給項目單位帶來的影響,全面提高了驗收效率,縮短了水電氣暖通工程項目的驗收周期。
此外,示范區(qū)有關(guān)部門組建聯(lián)合回訪小組,建立回訪問題閉環(huán)管理機(jī)制,定期上門走訪,收集意見建議,明確整改方向,不斷完善服務(wù)舉措,全面提升辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,推動濟(jì)源營商環(huán)境向“優(yōu)”而進(jìn)、企業(yè)發(fā)展向“穩(wěn)”而行。