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4月1日，示范區(qū)印發(fā)《濟(jì)源示范區(qū)營(yíng)商環(huán)境“碼上監(jiān)督”平臺(tái)實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱《方案》），以營(yíng)商環(huán)境“碼上監(jiān)督”平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱平臺(tái)）為載體，暢通市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體與職能部門的溝通渠道，切實(shí)提升企業(yè)滿意度，厚積高質(zhì)量發(fā)展動(dòng)能，打造營(yíng)商環(huán)境新高地。

《方案》明確，要以平臺(tái)建設(shè)為抓手，進(jìn)一步暢通企業(yè)反映問題渠道、提高企業(yè)政策知曉度、助企減負(fù)增效，規(guī)范職能部門入企執(zhí)法行為、提升涉企訴求解決質(zhì)量效率，助推示范區(qū)營(yíng)商環(huán)境不斷改善。

《方案》提出經(jīng)營(yíng)主體全覆蓋、入企執(zhí)法全登記、涉企訴求全響應(yīng)的工作要求。就平臺(tái)主要功能來看，平臺(tái)包含涉企問題反映、執(zhí)法人員入企登記、涉企優(yōu)惠政策宣傳等功能。

《方案》明確，要建立企業(yè)信息動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，完善問題反映閉環(huán)處理機(jī)制，經(jīng)營(yíng)主體掃描二維碼即可隨時(shí)隨地反映問題、意見和建議。企業(yè)反映營(yíng)商環(huán)境問題，除涉法涉訴，不符合有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定或營(yíng)商環(huán)境受理要求的，相關(guān)承辦單位必須及時(shí)辦理、按期回復(fù)，做好政策解讀、問題化解工作，做到事事有回音，件件有落實(shí)。示范區(qū)營(yíng)商辦定期歸納總結(jié)問題辦理情況，對(duì)企業(yè)訴求反映集中度高的重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)問題，開展問題倒查工作，督促問題徹底整改。

在執(zhí)法人員入企登記方面，《方案》要求，除涉及國(guó)家安全、公共安全等特殊情形外，示范區(qū)各級(jí)行政執(zhí)法單位入企開展的行政執(zhí)法檢查，必須掃描企業(yè)專屬二維碼登記方可入企。示范區(qū)司法局會(huì)同示范區(qū)營(yíng)商辦采用信息對(duì)比等技術(shù)，定期統(tǒng)計(jì)并通報(bào)入企執(zhí)法檢查掃碼登記情況。

在涉企優(yōu)惠政策宣傳方面，《方案》提出，要加大涉企優(yōu)惠政策推送力度，加強(qiáng)惠企政策資源共享，營(yíng)商環(huán)境“碼上監(jiān)督”平臺(tái)政策文件與“親清濟(jì)源政策直達(dá)”平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，實(shí)現(xiàn)政策“一網(wǎng)匯聚、智能匹配、精準(zhǔn)推送和一鍵申報(bào)”，充分打通惠企政策落地“最后一公里”。

《方案》提出，要強(qiáng)化宣傳推廣，提升平臺(tái)影響力。各單位要制定宣傳推廣應(yīng)用方案，采取“線上+線下”等形式對(duì)平臺(tái)進(jìn)行廣泛宣傳，讓企業(yè)聽得到、看得見、摸得著，提升平臺(tái)知曉度；及時(shí)響應(yīng)企業(yè)訴求，做好政策宣傳解讀，切實(shí)營(yíng)造濃厚氛圍。同時(shí)，要充分利用各類走訪調(diào)研活動(dòng)，線下一對(duì)一講解，推廣平臺(tái)功能，不斷提高平臺(tái)的使用率、活躍度。

《方案》要求，要提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確部門職責(zé)，強(qiáng)化監(jiān)督問責(zé)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善相關(guān)措施，充分發(fā)揮平臺(tái)作用，確保企業(yè)滿意度工作取得實(shí)效。