暢通投訴渠道,優(yōu)化營商環(huán)境。8月4日,示范區(qū)營商環(huán)境投訴舉報中心在示范區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)中心揭牌成立。
示范區(qū)營商環(huán)境投訴舉報中心的成立是示范區(qū)貫徹落實(shí)關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境決策部署的重要舉措,對打造一流營商環(huán)境、推動經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。
據(jù)了解,示范區(qū)營商環(huán)境投訴舉報中心的主要職責(zé)是受理、轉(zhuǎn)辦、督辦企業(yè)和群眾反映的涉及營商環(huán)境方面的投訴、舉報、建議等。其將打造暢通快捷、覆蓋線上線下的多元投訴渠道,構(gòu)建投訴閉環(huán)管控體系,優(yōu)化政務(wù)服務(wù),持續(xù)提升企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度。
在投訴渠道方面,線下來訪可直接到行政二區(qū)營商環(huán)境投訴舉報中心反映問題,線上可以撥打投訴電話(0391-6636660)或者發(fā)送電子郵件(郵箱:jyyshjjd@126.com)進(jìn)行投訴。
“每一個投訴舉報都會快速流轉(zhuǎn)到相應(yīng)部門,確保企業(yè)和群眾訴求‘事事有回音、件件有落實(shí)’。”示范區(qū)營商環(huán)境投訴舉報中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說。