今年以來,工行濟源分行按照上級數(shù)字金融工作部署,充分運用總行數(shù)字技術(shù)平臺,持續(xù)鞏固提升數(shù)據(jù)與技術(shù)基礎(chǔ)能力,加強數(shù)字化產(chǎn)品創(chuàng)新及推廣應(yīng)用,著力推進數(shù)字金融建設(shè),開啟數(shù)字金融新篇章。
“工銀e錢包”業(yè)務(wù)助力實體經(jīng)濟發(fā)展。針對小微企業(yè)“融資難、融資貴”的問題,該行推出“工銀e錢包”業(yè)務(wù),為小微企業(yè)提供線上、線下、全流程、全時段的金融服務(wù)。同時通過數(shù)字技術(shù)實現(xiàn)對企業(yè)經(jīng)營狀況、信用狀況的全面評估,有效降低融資門檻,提高融資效率,助力實體經(jīng)濟發(fā)展。
“智慧網(wǎng)點”提升客戶服務(wù)體驗。該行積極推進“智慧網(wǎng)點”建設(shè),通過引入人工智能、生物識別等新技術(shù),實現(xiàn)網(wǎng)點服務(wù)智能化、自助化。客戶在“智慧網(wǎng)點”可享受從業(yè)務(wù)咨詢、辦理到查詢、繳費等一站式金融服務(wù),無須排隊等待,服務(wù)體驗極大提升。
TMS綁定守牢安全底線。該行成立工作專班,夯實網(wǎng)絡(luò)與信息安全基礎(chǔ),提升科技支撐能力,守牢安全底線。今年第三季度,該行信息安全策略執(zhí)行率100%,TMS綁定率達到優(yōu)秀水平,受到省行表揚。
未來,工行濟源分行將繼續(xù)深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型,不斷提升金融服務(wù)質(zhì)量和效率,努力成為“您身邊的銀行,可信賴的銀行”。