“高新區(qū)合力服務(wù)團(tuán)的上門貼心服務(wù)，讓我們省時省心，少走了很多彎路，我們可以把全部精力投入到新項目的廠房擴(kuò)建中。”河南豐源電力科技有限公司工程科負(fù)責(zé)人衛(wèi)紅說道。
高新區(qū)合力服務(wù)團(tuán)是根據(jù)濟(jì)源示范區(qū)關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境、全面提升企業(yè)滿意度的決策要求，按照職能部門以及相關(guān)單位的責(zé)任分工，以“合力服務(wù)、體系服務(wù)、靠前服務(wù)”的方式，實行“企業(yè)點單、開發(fā)區(qū)吹哨、職能部門報到”的創(chuàng)新型服務(wù)工作機(jī)制。服務(wù)團(tuán)成員由高新區(qū)工作人員以及來自示范區(qū)區(qū)直部門的19名工作人員組成，合力服務(wù)團(tuán)成立以來，聚焦轄區(qū)企業(yè)手續(xù)辦理、人才引進(jìn)等熱點問題，主動到項目建設(shè)一線“面對面”“點對點”，現(xiàn)場為企業(yè)解決問題，讓企業(yè)少跑腿、不跑腿，以實際行動提升轄區(qū)企業(yè)的獲得感和滿意度。
河南豐源電力科技有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)電器成套設(shè)備、高低壓電器的高新技術(shù)企業(yè)，2021年被評為專精特新中小企業(yè)。2023年，為加快發(fā)展，企業(yè)計劃投資1500余萬元，新建一座1萬平方米的廠房，由于不熟悉建設(shè)工程規(guī)劃許可證辦理流程，導(dǎo)致手續(xù)辦理緩慢。合力服務(wù)團(tuán)工作人員在走訪了解到相關(guān)情況后，第一時間將建設(shè)工程規(guī)劃許可證辦事指南送到衛(wèi)紅手中，同時，自然資源和規(guī)劃局派駐高新區(qū)的合力服務(wù)團(tuán)成員田朝陽迅速對接，向衛(wèi)紅詳細(xì)講解辦證所需資料及相關(guān)流程，指導(dǎo)企業(yè)開展建設(shè)工程規(guī)劃方案設(shè)計等工作。
“目前我們的新項目已完成建設(shè)工程規(guī)劃方案設(shè)計，高新區(qū)合力服務(wù)團(tuán)后期將為我們提供全程代辦幫辦服務(wù)，我們對順利完成建設(shè)工程規(guī)劃許可證的手續(xù)辦理充滿了信心。”衛(wèi)紅高興的說道。
下一步，高新區(qū)將繼續(xù)發(fā)揮合力服務(wù)團(tuán)的橋梁紐帶作用，深入企業(yè)開展常態(tài)化走訪調(diào)研，深化落實營商環(huán)境反映問題快速處理長效工作機(jī)制，不斷提升行政服務(wù)效能，努力打造最佳營商環(huán)境，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
? ? ? ? ? ? ? ??文章來源：濟(jì)源高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)