“只掃個二維碼，工作人員遠程幫助我在網上辦理營業(yè)執(zhí)照，不用出門就收到了辦好的營業(yè)執(zhí)照和免費公章，濟源的政務服務真是好！”日前，家在四川的河南云匯坤勞務有限公司負責人母先生對濟源示范區(qū)市場監(jiān)管局商事登記大廳提供的“濟速優(yōu)辦”服務贊不絕口。
在濟源示范區(qū)市場監(jiān)管局商事登記大廳，這樣的遠程操作服務每天都在上演。群眾電話咨詢，工作人員根據需求與群眾加微信好友，“濟速優(yōu)辦”通過微信幫辦的形式實現文件傳輸、遠程協(xié)助，幫助辦理營業(yè)執(zhí)照、免費刻制公章、稅務登記等13項企業(yè)開辦事項，延伸幫辦代辦觸角，以“邊聊邊辦”的形式為群眾提供“全程幫辦、免費郵寄”的全方位服務。對于確需現場辦理的事項，大廳工作人員協(xié)助準備齊全材料并代為跑腿申報，對于辦理結果免費郵寄到家，讓企業(yè)辦事就像“網購”一樣便捷。
今年以來，濟源示范區(qū)市場監(jiān)管局圍繞開辦企業(yè)，打造“1100”服務模式，擦亮“濟速優(yōu)辦”品牌，從環(huán)節(jié)最少、收費最低、效率最高、服務最優(yōu)4個方面入手，健全完善開辦企業(yè)“1100”模式（一網、一次、零費用、零跑腿），不斷擦亮“濟速優(yōu)辦”服務品牌，突出靠前服務、便捷服務、閉環(huán)服務，為經營主體提供全生命周期服務。
“濟速優(yōu)辦”是濟源市場監(jiān)督管理局在企業(yè)開辦“一網通辦”和“一窗通辦”實踐中，探索增加的“微信幫辦代辦”功能，主要針對申請人在辦理業(yè)務時因電子化流程不熟悉導致的申請材料盲目提交、多次修改補正、重復簽字等問題，針對“一網通辦平臺”和“一窗通辦表單”推出的進一步優(yōu)化服務，實現了企業(yè)注冊全流程僅需一次電子簽名、一次實名認證即可完成企業(yè)開辦13項登記業(yè)務，享受執(zhí)照公章免費郵寄到家服務，讓市場主體登記服務工作走出窗口、走入民心，實現為民服務零距離。
文章來源：大河網