為優(yōu)化服務(wù)、創(chuàng)新管理，軹城鎮(zhèn)行政審批服務(wù)中心推出“周晨會”制度，確保行政審批工作提質(zhì)增效，煥發(fā)政務(wù)服務(wù)新面貌。
作為展示黨委、政府形象的服務(wù)窗口，優(yōu)化營商環(huán)境的前沿陣地，鎮(zhèn)行政審批服務(wù)中心對照《營商環(huán)境服務(wù)窗口優(yōu)化提升工作的通知要求》，對四項(xiàng)工作內(nèi)容進(jìn)行安排。一是檢查工作人員著裝規(guī)范，整理儀容儀表，引導(dǎo)工作人員文明用語；二是通報(bào)上周考勤及工作紀(jì)律執(zhí)行情況并強(qiáng)調(diào)工作中的注意事項(xiàng)；三是總結(jié)點(diǎn)評上周工作，分析服務(wù)案例，分享服務(wù)心得；四是傳達(dá)上級相關(guān)要求及指示精神，安排部署本周工作任務(wù)，以更好的服務(wù)回應(yīng)群眾的需求。
“周晨會”制度自實(shí)施以來，確保了窗口工作人員在工作時(shí)間著裝統(tǒng)一、儀容儀表端莊、辦公桌面整潔、精神狀態(tài)飽滿、服務(wù)用語文明禮貌，具有見效快、靈活性強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)，有效避免了傳統(tǒng)會議場所固定、耗時(shí)長等弊端，既解決了窗口工作人員學(xué)習(xí)任務(wù)重、時(shí)間緊的問題，又提振了窗口人員的干事精神，增強(qiáng)了窗口政務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力，讓窗口工作人員能夠以飽滿的工作熱情和工作態(tài)度，為群眾提供熱心、貼心、暖心的服務(wù)，極大促進(jìn)了窗口人員服務(wù)效能的提升。
下一步，軹城鎮(zhèn)將持續(xù)完善“周晨會”制度，規(guī)范“周晨會”形式，豐富“周晨會”內(nèi)容，為打造“無憂辦”政務(wù)服務(wù)品牌、優(yōu)化營商環(huán)境、助推軹城鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平不斷提高不懈努力。
?
文章來源：濟(jì)源軹城